Уважаемые покупатели!

Мы работаем по стандартному графику. Оперативно обрабатываем и доставляем заказы.

Уважаемые покупатели!

Мы работаем по стандартному графику. Оперативно обрабатываем и доставляем заказы.

Договор публичной оферты на консультационные услуги
в сфере монтажа строительных материалов на сайте www.shop.tn.ru



1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Данный документ является официальным предложением ООО «ТехноНИКОЛЬ-Строительные Системы» (далее по тексту – «Продавец»), заключить договор на указанных ниже условиях. Договор размещен в сети Интернет на официальном сайте Продавца www.shop.tn.ru (далее по тексту – Cайт) и в соответствии со статьей 435 ГК РФ, данный документ является офертой.

1.2. Договор заключается путем акцепта оферты Продавца, откликнувшимся на оферту лицом (далее по тексту – «Покупатель»). Письменная форма договора считается соблюденной в силу ст. 434 ГК РФ.
Полным и безоговорочным акцептом оферты является осуществление Покупателем действий по выполнению указанных в оферте условий договора, в том числе совершение полной или частичной оплаты по договору.

1.3. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения настоящей Оферты.

1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие условия Оферты без какого-либо предварительного уведомления, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения Оферты, размещенных на сайте Интернет-магазина. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте.

1.5. Действующая и актуальная версия Оферты размещена на Сайте.

1.6. Оферта может быть отозвана Продавцом в любой момент до ее принятия.

2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. «Покупатель» - юридическое или физическое лицо, обладающее необходимым объемом право- и дееспособности для оформления Заказа, имеющее намерение оформить, и/или оформившее Заказы на Услуги представленные на Cайте https://shop.tn.ru.

2.2. «Продавец» – ООО «ТехноНИКОЛЬ-Строительные Системы»
ОГРН 1047796256694,
ИНН 7702521529,
адрес местонахождения: 129110, г.Москва, ул.Гиляровского, д.47, стр.5, эт.5, пом. I, к.13

2.3. «Сайт» - https://shop.tn.ru

2.4. «Интернет-магазин» - Web-сайт, расположенный на сервере в Российской Федерации в сети Интернет по адресу https://shop.tn.ru, на котором представлены Услуги Продавца.

2.5. «Заказ» - должным образом, оформленный на Сайте запрос Покупателя на консультационные услуги в сфере монтажа строительных материалов, и отправленный Покупателем посредством сети Интернет.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
 
3.1. Продавец обязуется предоставить Покупателю консультационную услугу в сфере монтажа строительных материалов (далее -Услуга), с целью развития навыков монтажа и контроля качества по применению систем и строительных материалов, представленную на Сайте, а Покупатель обязуется оплатить данную Услугу.

Услуга включает в себя: теоретическую часть и практическую часть.

4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

4.1. После получения необходимой и достоверной информации об Услуге Покупатель оформляет Заказ на Сайте интернет-магазина. Указанные действия подтверждают согласие Покупателя с выбранными условиями Услуги и положениями настоящего договора. Выражая согласие с условиями публичной оферты, а также совершая оформление Заказа и (или) оплату Заказа на Сайте, Покупатель подтверждает получение от Продавца достоверной информации об Услуге.

4.2. При оформлении Заказа на Сайте Интернет-магазина Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Услугу и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.

4.3. Заказ считается принятым Продавцом с момента отправки Покупателю e-mail уведомления о принятии Заказа либо с момента подтверждения Продавцом по телефону принятие Заказа от Покупателя

5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

5.1. Сроки, адрес оказания Услуги, тема Услуги указываются в e-mail уведомлении о принятии Заказа Покупателя.

5.2. В согласованные сроки и при условии оплаты Покупателем полной стоимости Продавец оказывает Услугу.

5.3. По факту оказания Услуги Продавец не позднее 3 (трех) рабочих дней с даты оказания услуг передает Покупателю Сертификат о получении консультации. Для Покупателей юридический лиц по факту оказания Услуги оформляется УПД.

5.4. В случае, если Покупатель в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня оказания услуг не направит в адрес Продавца мотивированные замечания к оказанной Услуге, Услуга считается оказанной Продавцом и принятой Покупателем без претензий и замечаний.

6. ОПЛАТА ЗАКАЗА

6.1. Для Покупателей физического и юридического лица цена Заказа указывается на Сайте на web-странице Товара, в личном кабинете после оформления Заказа на услугу, в e-mail уведомлении о принятии Заказа, а для Покупателей юридических лиц дополнительно цена Заказа указывается в выставленном Счете. Все цены на Заказ указываются в российских рублях, включают налог на добавленную стоимость (НДС) 20%.

6.2. Все взаиморасчеты производятся в российских рублях следующими способами:
- перечисление денежных средств на расчетный счет Продавца в ПАО Банк «ФК Открытие»;
- оплата банковской картой на Сайте Интернет-магазина.

6.3. Покупатель физическое лицо осуществляет 100% предоплату в течении 3 (трех) рабочих дней со дня подтверждения Заказа Продавцом, Покупатель юридическое лицо осуществляет 100% предоплату в течении 3 (трех) рабочих дней со дня выставления Счета.

В том случае, если Покупатель не произведет оплату Заказа в вышеуказанный срок, Продавец имеет право аннулировать Заказ в полном объеме. Оригинал счета на оплату Покупателю не предоставляется.

Осуществляя оплату Счета Покупатель подтверждает согласие со всеми условиями, указанными в Счете.

6.4. Датой исполнения платежа Покупателем считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.

6.5. Обязанности Продавца по настоящему договору не возникают до момента оплаты Покупателем полной стоимости Заказа.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

7.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.2. Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине и/или оформлении Заказа.

7.3. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу настоящей Оферты, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства неопределимой силы (форс-мажор), обязана предоставить для их подтверждения документ компетентного государственного органа.

8. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

8.1. В случае расторжения договора Публичной оферты (или) отказа Покупателя от исполнения договора, Покупатель обязан возместить Продавцу фактически понесенные расходы, связанные с исполнением обязательств по настоящему договору.

8.2. В случае аннулирования оплаченного Заказа Покупателем, возврат денежных средств осуществляется за вычетом стоимости понесенных Продавцом расходов в течение 10 дней с момента получения Продавцом заявления Покупателя о возврате денежных средств. Покупатель направляет заявление на возврат денежных средств на эл. почту Продавца: ecommerce@tn.ru. Возврат денежных средств Покупателю осуществляется на счет, с которого была произведена оплата Заказа, а в случае оплаты Заказа через банк без открытия счета денежные средства возвращаются на счет, указанный Покупателем в Заявлении на возврат.

8.3. Продавец имеет право отказаться от исполнения договора Публичной оферты в случае нарушения Покупателем установленного договором порядка оплаты, а также в случаях не предоставления или несвоевременного предоставления Покупателем сведений, необходимых для исполнения договора.

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

9.1. Персональные данные Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» № 152-ФЗ и положениями настоящей Оферты.

9.2. Оформив Заказ Покупатель предоставляет Продавцу и её уполномоченным представителям прямое согласие на обработку его персональных данных, при этом письменная форма или иные доказательства для дополнительного подтверждения свободного волеизъявления Покупателем Продавцу не требуются. Оформив Заказ, Покупатель подтверждает, что его согласие является конкретным, информированным и сознательным.

9.3. Согласие Покупателя на обработку персональных данных будет действовать до момента его отзыва, путем направления письма по адресу Продавца не менее чем за 30 (тридцать) дней до предполагаемой даты прекращения использования данных Продавцом.

9.4. Персональные данные Покупателя, которые имеет право обрабатывать Продавец, включают: фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, а также иную указанную информацию при оформлении Заказа.

9.5. Предоставленные персональные данные Покупателя будут использоваться для следующих целей:

выполнение и осуществление оказания услуг, предусмотренных настоящим договором; предоставлении ответов на запросы Покупателя, в том числе через онлайн-чат на Сайте; предоставлении Покупателю информации о Товарах, представленных на Сайте, а также включая, применительно к вышеуказанным Товарам, рассылку коммерческой информации по электронной почте посредством смс-сообщений, сообщений в мессенджерах или с применением иных аналогичных средств коммуникации, телефонные звонки и через онлайн-чат на Сайте. Покупатель вправе отказаться от получения вышеуказанной информации путем снятия соответствующих отметок в блоке «Уведомления» в «Личном кабинет». Факт оформлении Заказа Покупателем на Сайте является достаточной формой согласия на получение указанных выше сообщений.

9.6. Покупатель соглашается с тем, что, если это необходимо для реализации целей, указанных в настоящей оферте, его персональные данные, полученные Продавцом, могут быть переданы третьим лицам. Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу и его контрагентам обрабатывать его персональные данные.

9.7. В том случае, если Покупатель предоставляет персональные данные третьих лиц, Покупатель несет ответственность за информирование третьей стороны об использовании таких данных и за получение соответствующего согласия.

9.8. Предоставляемые Покупателем данные могут обрабатываться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

9.9. При оплате Товаров и услуг, заказанных на Сайте с помощью банковских (кредитных или дебетовых) карт, операции по вводу данных указанных на карте осуществляются на сайте ПАО Банк «ФК Открытие». При этом, на Сайт Интернет-магазина передается только уведомление об оплате Товара.

9.10. Продавец предпринимает все возможные технические и организационные меры информационной безопасности, чтобы предотвратить утечку информации и свести такие риски к минимуму.

9.11. Продавец вправе использовать технологию «Сookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам. При посещении Интернет-магазина на компьютер Покупателя может помещаться информация, позволяющая идентифицировать компьютер пользователя. Эта информация имеет вид текстовых файлов, называемых «Cookies». Cookies позволяют осуществлять сбор информации о компьютере пользователя, включая IP-адрес, операционную систему, тип браузера и адреса ссылающихся сайтов. Сайт Интернет-магазина использует Cookies с целью улучшения предоставляемых услуг, в частности, устранения необходимости вводить пароль в ходе сеанса. Кроме того, Cookies используются для анализа трафика на интернет-сайтах и сбора обезличенных демографических данных с целью совершенствования наших услуг. Также Интернет-магазин использует, так называемые, веб-маячки (или «точечные маркеры»). Они не используются для идентификации личности конкретных пользователей. Веб-маячки представляют собой графические изображения, которые размещаются на Сайте и применяются для подсчета посетителей сайта и/или доступа к определенным данным Cookies. Эта информация используется для совершенствования услуг Интернет-магазина. Веб-маячки не собирают никакой другой информации помимо той, которую браузер пользователя предоставляет в рамках любого стандартного интернет-соединения. Покупатель в любой момент может отключить Cookies и веб-маячки, предотвратив отслеживание своих действий. При этом сохраняется возможность собирать информацию об обращениях с IP-адреса пользователя, однако такая информация станет обезличенной. При отключении Cookies часть сервисов могут стать недоступными Покупателю.

9.12. В целях улучшения качества обслуживания Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров.

9.13. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с требованиями действующего законодательства. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

10.1. Покупатель гарантирует, что все условия настоящей Оферты ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.

10.2. В случае возникновения вопросов со стороны Покупателя он может обратиться по:
телефону: 8-800-200-05-65
адресу эл. почты: ecommerce@tn.ru.

10.3. Претензии по качеству Услуг предъявляются Покупателем путем их направления на эл. почту: ecommerce@tn.ru в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня окончания оказания услуги и подлежат рассмотрению в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения претензий. Настоящим договором установлен обязательный досудебный порядок урегулирования споров.

10.4. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца, либо по месту нахождения его филиалов и иных его обособленных подразделений, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10.5. Во всем ином, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

10.6. Недействительность какого-либо положения настоящий Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.

Вернуться к заказам