Руководитель по логистике e-commerce

Требования:

• Высшее образование (желательно в сфере логистики)
• Уверенное использование Excel, PowerPoint
• Опыт работы в CRM системе (Bitrix 24, MS Dynamics или т.п.) приветствуется
• Практический опыт управления операционной деятельности и развития логистического сервиса в e-commerce
• Опыт руководства проектами по развитию транспортной логистики в e-commerce, будет существенным плюсом
• Понимание процессов складской логистики в e-commerce
• Опыт работы в режиме многозадачности
• Стремление к постоянным улучшениям

Обязанности:

• Непосредственное управление ключевыми процессами транспортной логистики e-commerce
• Участие в стратегическом и операционном бизнес-планировании
• Развитие логистического сервиса shop.tn.ru
• Расширение географии доставки D2C (РФ, СНГ)
• Проведение тендеров, заключение договоров с 3PL-операторами и ТЭК по доставке заказов сборными и целыми машинами
• Организация и координация своевременной подсортировки складов 3PL-операторов
• Контроль оказываемых логистических услуг и документооборота с 3PL-операторами и ТЭК
• Организация доставки заказов манипуляторами, «день в день»
• Актуализация тарифов на сайте интернет-магазина
• Проведение анализа существующих логистических процессов (доставка, самовывоз, возврат)
• Выстраивание процесса «последней мили» и «обратной» логистики (возвраты) от клиента на склады 3PL и Торговых партнеров
• Участие в разработке ТЗ по внедрению новых сервисов на сайте, а также улучшению существующих. Тестирование доработок
• Формализация и внедрение стандарта предоставления услуги доставки и самовывоза
• Написание регламентов и инструкций. Оптимизация процессов (уменьшение сроков отгрузки и доставки заказа, внедрение новых способов получения заказов)
• Подготовка презентационных материалов
• Помощь и содействие в решении иных операционных задач отдела e-commerce
• Упорядочивание взаимодействия службы логистики e-commerce с экосистемой ТЕХНОНИКОЛЬ, ключевыми клиентами и внешними партнерами

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• График 5/2 с 09:00 до 18:00 и ненормированный график при необходимости
• Уровень компенсации обсуждается индивидуально
• Соц. пакет: ДМС со стоматологией, полис для выезжающих за рубеж; льготные условия оформления страховки для членов семьи; страхование жизни
• Корпоративный ноутбук
• Место работы: home-office или в г. Рязань с предоставлением рабочего места в офисе

Чтобы стать частью команды, отправьте нам свое резюме через форму обратной связи.​

---

Менеджер интернет-магазина​ ТЕХНОНИКОЛЬ

Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день.

Требования:

• Опыт продаж в интернет-магазине или активных продажах от 1 года ОБЯЗАТЕЛЬНО !
• Умение и желание продавать товары on-line.
• Хорошие навыки телефонного общения и презентации.
• Опыт работы с 1С Управление Торговлей.
• Уверенный пользователь ПК (MS Office. Word, Excel).
• Базовые знания строительных материалов.
• Дисциплинированность, пунктуальность, коммуникабельность.

Обязанности:

• Прием заказов, поступивших on-line или по телефону.
• Оформление заказов при звонке Покупателя или по заявке on-line (заполнение формы заказа).
• Подтверждение созданных покупателями заказов on-line.
• Предоставление консультаций по продуктам компании.
• Консультирование по услугам интернет-магазина по телефону, e-mail и on-line чат (доставка, оплата, возврат).
• Получение обратной связи от Покупателей по телефону – сопровождение сделки до конца.
• Работа с рекламациями по утвержденной схеме.
• Контроль возврата денежных средств, контроль безналичных оплат.
• Консолидированная работа со складом и транспортными компаниями.
• Ведение отчетности.

Мы предлагаем:

• Офис в г. Рязань
• Возможен удаленный формат работы
• График работы: с 10:00 до 19:00.
• Динамичная и ответственная работа.
• Высокий уровень оплаты труда (оклад + KPI).
• Обучение специфике работы и продукции в Академии ТехноНИКОЛЬ.
• Компенсация обедов в корпоративной столовой.
• Оформление в соответствии с ТК РФ с первого дня.
• Испытательный срок - 3 месяца.
• Своевременная выдача заработной платы на банковскую карту.
• Современный и просторный офис.
• Страхование жизни от несчастного случая.
• Программа ДМС после прохождения испытательного срока.

Чтобы стать частью команды, отправьте нам свое резюме через форму обратной связи.​